SANTO DOMINGO.- El periodista digital Santo Pereyra, parte afectada en el caso, acusó al Centro Automotriz Loma de entregarle su vehículo en mal estado tras trabajos de reparación y pintura realizados bajo una póliza de cobertura completa de Seguros La Internacional.
Pereyra explicó que ingresó su Mazda Demio al establecimiento el 12 de octubre, a raíz de un siniestro amparado por la aseguradora, y que al retirarlo comprobó que el sistema de climatización no funcionaba, pese a que operaba con normalidad cuando lo entregó.
Sostuvo que la hoja de recepción del propio taller marca el aire como «bueno» al momento del ingreso, documento que contradice la versión del establecimiento, según la cual la falla era previa y se manifestó al desmontar piezas.
El afectado aseguró que dispone de videos donde se observan luces desconectadas y tornillos faltantes en el automóvil, entre otros desperfectos, y que un técnico, a quien llevó la unidad, halló una manguera mal instalada como origen de la avería.
Indicó que retiró el carro firmando como no conforme, bajo protesta, tras pagar RD$13,000 por concepto de deducible, y que posteriormente tuvo que reparar el sistema en otro centro para corregir los daños. Añadió que la entrega se prolongó por la demora en la llegada de una pieza y que el ajustador asignado no le brindó el seguimiento correspondiente.
Pereyra calificó el caso como una falta de responsabilidad y un abuso hacia el consumidor. Informó que presentó reclamos formales por escrito a ambas empresas y que acudirá al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y a la Superintendencia de Seguros.
Este medio permanece abierto a recibir la versión del Centro Automotriz Loma y de Seguros La Internacional.
